Na Fishing Rio Trombetas, empresa especializada em pacotes de pesca esportiva, turismo e lazer na região de Cachoeira Porteira, no Rio Trombetas e afluentes, nossa prioridade é garantir a plena satisfação dos nossos clientes. Reconhecemos que, em determinadas circunstâncias, pode ser necessário considerar trocas ou ajustes nos serviços contratados. A seguir, apresentamos nossa política de troca:

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1. Possibilidade de Troca: Oferecemos a possibilidade de troca do serviço contratado, desde que observadas determinadas condições.

2. Tipo de Troca Possível:

   • Troca por um serviço de igual valor dentro do nosso portfólio de pacotes de pesca esportiva, turismo e lazer na região de Cachoeira Porteira, no Rio Trombetas e afluentes.

   • A troca por um serviço de valor superior está sujeita ao pagamento da diferença.

3. Condições para Troca:

   • A solicitação de troca deve ser feita dentro do prazo estipulado a seguir.

   • O serviço original não pode ter sido utilizado ou estar fora do prazo para sua realização.

4. Prazo para Solicitar Troca:

   • O cliente pode solicitar a troca até 30 dias antes da data prevista para a utilização do serviço originalmente contratado.

5. Procedimento para Solicitar Troca:

   • Para solicitar a troca, o cliente deve entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, fornecendo informações detalhadas sobre o serviço originalmente adquirido e especificando o novo serviço desejado.

   • A troca estará sujeita à disponibilidade de datas e à análise da equipe responsável.

6. Exceções:

   • Não aceitamos trocas ou cancelamentos em casos de descumprimento dos prazos estabelecidos ou se o serviço original já tiver sido utilizado.

   • Em situações excepcionais, como questões de força maior ou condições climáticas adversas, podemos avaliar a possibilidade de troca ou reagendamento sem cobrança de taxas adicionais.

7. Reembolso:

   • Em casos específicos e justificáveis, podemos considerar reembolsos parciais ou totais do valor pago, mediante análise detalhada do caso.

 

A Fishing Rio Trombetas está empenhada em proporcionar flexibilidade e atender às necessidades dos nossos clientes, mantendo um padrão de qualidade e excelência nos serviços prestados. Esta política de troca visa garantir uma experiência memorável em nossos pacotes de pesca esportiva, turismo e lazer na região de Cachoeira Porteira, no Rio Trombetas e afluentes.

Por favor, esteja ciente de que esta política está sujeita a alterações, e a versão mais atualizada estará sempre disponível em nosso site ou poderá ser fornecida mediante solicitação.